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遂寧銀行積極開展“3.15消費者權益保護”專題宣傳活動

為持續加強宣傳普及金融知識,不斷提升消費者自我保護意識和風險意識,3•15期間,遂寧銀行在各級監管部門的指導下,積極開展線上線下金融知識宣教活動,幫助消費者提高識別防范金融風險、防范電信詐騙、防范非法集資、保護個人信息、掌握投訴救濟渠道等金融權益保護意識,切實傳遞和推廣“權利•責任•風險”“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的宣傳主題。

 

一、針對性開設金融講堂

遂寧銀行充分利用位于河東支行的金融知識宣傳教育基地,聯合遂寧市船山區慈音老年協會以及遂寧市老年大學慈音分校,在基地開展了提升老年群體反詐意識的金融知識宣教活動。

 

遂寧銀行成立了由總行消保部、風險管理部、運營管理部、合規管理部共同組成的“螢火蟲”金融知識宣教志愿隊,負責宣傳金融消費者權益保護、反電信詐騙、征信保護、防范非法集資等金融知識。3月16日,在志愿服務隊的陪同與引導下,30余名來自遂寧市船山區慈音老年協會及遂寧市老年大學慈音分校的老年人全面參觀了基地,同時,在運營管理部志愿者對針對老年人的電信詐騙案例的深入剖析中,進一步了解了該類詐騙騙局的細節和特征,從源頭上提高反詐意識。

 

二、多元化展開廳堂宣傳

為了讓客戶能夠更加直觀方便地了解金融消費者權益保護知識,遂寧銀行在各分支機構網點均放置了金融知識宣傳折頁及展架,廳堂內的電視屏幕及LED屏不間斷地滾動播放相關宣傳內容。此外,各網點在廳堂內持續開展金融知識小課堂活動,給客戶提供更多學習金融消費者權益保護知識的途徑。

 

三、多陣地組織宣教活動

為擴大金融宣教活動的觸達范圍,遂寧銀行在3•15期間組織了多場宣教活動,包括邀請小學及幼兒園學生到網點內參觀及體驗銀行金融服務,培養合利理財及反詐騙意識,走進社區、企業工廠、商圈廣場等地開展金融知識宣講,協助組織門球比賽、合唱比賽并在賽場設置金融知識宣傳點等方式,圍繞電信網絡詐騙、非法轉貸陷阱、“征信修復”騙局、非法集資等內容,將金融知識融入真實案例,全方位宣傳普及消費者權益保護知識,幫助消費者遠離非法金融活動侵害。

 

四、全渠道強化推廣力度

為強化宣傳效果,宣傳周期間,遂寧銀行進一步加強全渠道的宣傳力度,在微信公眾號發布推文和視頻宣傳金融消費者權益保護知識,在朋友圈及客戶群發布相關知識講解鏈接等,力求將消費者權益保護知識在更大范圍內推廣開來。

 

此外,遂寧銀行還邀請了多家主流媒體參與及報道遂寧銀行組織的宣教活動,全面增強相關知識的宣傳影響力。

 

消費者金融知識宣傳教育不僅僅局限于3•15宣傳周期間,遂寧銀行將持續推動金融知識宣傳機制長效運行,切實為群眾辦實事、解難題,幫助客戶保護自身合法權益及財產安全,為構建和諧金融消費環境貢獻力量。



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